وظائف موظف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة القيم المتجددة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 46810 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف دعم فني في الجزائر لالقيم المتجددةتواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع المستخدمين بشكل إيجابي- العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمات الدعم
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات والمهارات
- إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء في المواعيد المحددة
- مهارات التحليل لفهم المشكلات التقنية بسرعة
المهام:
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال- تقديم تقارير دورية عن الأداء والمشكلات المتكررة
- استقبال المكالمات والطلبات من العملاء لتقديم الدعم الفني
- تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- تحسين العمليات باستمرار لتقديم خدمة أفضل
الانشطة الوظيفية
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
القدرات المطلوبة
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
وظائف موظف دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف IT HelpDesk (IT HelpDesk) - وظائف IT HelpDesk جدة
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان