وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الصدارة المستدامة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الجغيلية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

القدرات المطلوبة

- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالجغيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة