وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالجفير حديثة اليوم مقدمة من الصدارة المستدامة بالجفير
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الجفير

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

وظائف خدمة عملاء بالجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة