وظائف أخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأضواء |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الخفجي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12620 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة أخصائي خدمة عملاء بشركة الأضواءسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق- تحديث بيانات العملاء في النظام
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
الانشطة الوظيفية
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
القدرات المطلوبة
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
وظائف أخصائي خدمة عملاء بالخفجي - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف جامعة السويس (مدرس جامعي) - وظائف جامعة السويس
- وظائف جامعة حائل (موظف) - وظائف موظفين جامعة حائل تعلن طرح دورا
- وظائف جامعة الفيصل (موظف أكاديمي) - وظائف جامعة الفيصل
- وظائف جامعية شاغرة (موظف جامعي) - وظائف موظفين وظائف جامعية شاغرة جدة
- وظائف جامعة فاروس (موظف توظيف) - وظائف جامعة فاروس
- وظائف جامعة تبوك (موظف في جامعة) - وظائف جامعة تبوك الرياض