وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة أخصائي خدمة عملاء بشركة الأضواء
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- التدريب على استخدام أنظمة CRM

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة