وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن السلام عن فرص عمل تساعدك على النمو.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم لإضافة قيمة إلى مؤسستنا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا كفاءات في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال
- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدة

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

القدرات المطلوبة

- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات

وظائف خدمة عملاء للبنات بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة