وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة التعاون المستدام لوظيفة معاون خدمة العملاء

الشروط :

مقر الشركة في الدار البيضاء - ولديها شواغر معاون خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- إدارة الشكاوى
- مهارات الإصغاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- استخدام أنظمة خدمة العملاء

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- تقديم التقارير للإدارة
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة