مطلوب موظفات استقبال وخدمة عملاء لمنتجع سياحي
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف استقبال وخدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القوة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4590 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة القوة والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال وخدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال وخدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع الزبائن، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بكفاءة، القدرة على العمل تحت ضغط في بيئات سريعة، معرفة جيدة بخدمات المنتجع ومرافقه، مهارات استخدام أنظمة الحجز والإدارة، الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة، القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون، مهارات الدقة والانتباه للتفاصيل، القدرة على توفير معلومات دقيقة للزوار عن المنتجع والخدماتالمهام:
استقبال الزبائن وتقديم المساعدة عند الحاجة، إدارة عملية تسجيل الدخول والخروج للضيوف، توفير المعلومات حول المنتجع والخدمات المتاحة، متابعة الطلبات والشكاوى لضمان رضا الزبائن، تنظيم الأنشطة والفعاليات للزوار، العمل مع الفرق الأخرى لضمان تجربة مريحة للزوار، التواصل مع الموردين لتنسيق الخدمات، تحديث البيانات المتعلقة بالضيوف والسجلات، تقديم الدعم خلال الفحوصات الأمنية، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والخدمات المقدمةالانشطة الوظيفية
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
القدرات المطلوبة
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
مطلوب موظفات استقبال وخدمة عملاء لمنتجع سياحي بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفة استقبال للعمل في عيادة (موظفة استقبال) - مطلوب موظفة استقبال في عيادة
- مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة تجارة أغذية (موظف استقبال) - موظفي استقبال للعمل في شركة تجارة أغذية
- مطلوب موظف استقبال وعمليات (موظف استقبال وعمليات) - Chargé d accueil et opérations courantes H F
- مطلوب موظف استقبال ومبيعات لمركز مساج (موظف استقبال ومبيعات) - وظائف موظف استقبال ومبيعات لمركز مساج
- مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق (موظف استقبال) - وظائف وظيفة استقبال فندق جدة
- وظائف نسائية بدوام صباحي (موظف استقبال) - وظائف نسائية بدوام صباحي الاحساء