وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الدار البيضاء

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الدار البيضاء
قدم السيرة الذاتية لالمدى من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الدار البيضاء - وظائف المدى - وظائف

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- المشاركة في تحسين العمليات لتقديم تجربة أفضل للعملاء
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة وتقديم التوصيات
- الحفاظ على تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء
- إدارة المواعيد وتنظيم الجداول

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة