وظائف مصر

وصف الوظيفة

القمة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال ممثل خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- التعاطف مع العملاء
- استخدام الأنظمة الحاسوبية
- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعال
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- توثيق المحادثات الهاتفية
- إعداد تقارير العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الطلبات
- تحقيق أهداف المبيعات

الانشطة الوظيفية

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة