موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التميز |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10460 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة التميز عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالدوحةارسل السي في بالايميل
المهارات:
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم- الالتزام بأخلاقيات العمل والمبادئ المهنية لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على الحفاظ على الهدوء في المواقف الصعبة والتعامل بحكمة
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والمواقف الجديدة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع المواطنين والمستفيدين
المهام:
- معالجة الشكاوى والمشكلات المطروحة من قبل المواطنين وإيجاد حلول فعالة لها- تنظيم ورش العمل أو الفعاليات لتعزيز الوعي بالخدمات المقدمة
- تحليل بيانات أداء الخدمة وتقديم التقارير للإدارة بشأن التحسينات
- إجراء اتصالات دورية مع العملاء لمتابعة رضاهم وتلقي الملاحظات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة وإجراءات الحصول عليها
الانشطة الوظيفية
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
القدرات المطلوبة
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز الأبحاث في قطر (باحث) - وظائف مركز الأبحاث في قطر
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمات) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء