وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر السماء إن عندها وظائف متاحة في تخصصات العمل.

نبغى نوظف شخصيات طموحة لتحقيق أهداف مدير خدمة العملاء في مدينة الدوحة.

نبحث عن مرشحين قادرين على التواصل لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ نفس التخصص.
والمطلوب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- المعرفة بأساليب خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات التنظيم
- مهارات اتخاذ القرارات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء
- تقديم المشورة للإدارة بشأن تحسين الخدمة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

وظائف مدير خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة