وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الأضواء عن توفر مسميات وظيفية في تخصص التقنية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع الدوحة.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى

المهام:

- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة