وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الدوحة.
اعلنت الصدارة المستدامة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفاوض لإدارة توقعات العملاء بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بفعالية
- مهارات العمل الجماعي لدعم جهود الفريق
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحقيقها

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات التقنية
- توثيق المحادثات والمعلومات في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطوير وتقديم تقارير الأداء لإدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

وظائف في شركة پيپال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة