وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإنجاز المستمر لإضافة محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نبحث عن مرشحين قادرين على التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض
- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- حل مشاكل العملاء
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة