وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة القيم المتجددة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لبناء علاقات طويلة الأمد معهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة والتعاون مع الزملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام والرد على استفسارات العملاء

المهام:

- إبلاغ العملاء بأي تغييرات أو تحديثات تتعلق بخدمات الشركة
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال وسريع
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول أساليب خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.

القدرات المطلوبة

- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة مصر للبترول بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة