وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التفوق الساطع عن فرصة عمل جديدة في تخصص التسويق لشغل وظيفة موظف كول سنتر بموقع الدوحة.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ التعاون لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم حوافز تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بشكل احترافي
- مهارات بناء العلاقات مع العملاء للحفاظ على ولائهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والبرمجيات المخصصة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح وفعالية

المهام:

- إجراء المكالمات الواردة والصادرة للعملاء لتقديم الدعم
- متابعة طلبات العملاء ومراقبة تقدمها
- تحليل ملاحظات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول سريعة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.

وظائف كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة