وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الريادة المستقبلية إنها تدور على كفاءات.
نريد ناس عندهم طموح للمساهمة في موظف خدمة عملاء في محل الرباط.
نتمنى نشوف يتقنون حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الحاسوب
- التنظيم والترتيب
- العمل الجماعي
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- التعامل مع استفسارات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

القدرات المطلوبة

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة