وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة الرقمية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الرباط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- تقديم المساعدة الفنية
- استخدام برامج إدارة العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة