وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة المتواصلة والتعيين فوري , تطلب منسق خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منسق خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الرباط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الدقة
- المرونة
- العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- إدارة الوقت

المهام:

- معالجة الطلبات
- استقبال العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- متابعة المشكلات
- تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

القدرات المطلوبة

- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.

وظائف منسق خدمة عملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة