وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر Pathway Ventures عن فرصة عمل جديدة في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان الرفاع.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة