وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الوفرة لإيجاد أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمدينة الرياض.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نوفر حوافز مالية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات التعامل مع الناس
- العمل تحت الضغط
- المعرفة التقنية
- خدمة العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات
- إدارة الطلبات
- ضمان رضا العملاء
- تحسين الخدمة
- توجيه العملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.

القدرات المطلوبة

- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة

وظائف شركة زين الكويت بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة