وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة المستقبل المتواصل عن فتح فرصة عمل مطلوبة في عمل الأعمال ببلدة الرياض.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات متنوعة في الإدارة لتنفيذ الاستراتيجيات.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, تمكن في الأدوات التقنية.
مع روح الفريق.
نقدم مميزات متعددة للمجتهدين كما تشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء، القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بخدمات الاتصالات، مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة، القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية، مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات، القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة وتطبيقها، الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات، مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات، القدرة على تقديم تقارير دورية عن المشاكل والحلول، القدرة على إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية بفعالية

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالاتصالات، متابعة تحقيق أهداف الأداء الشهرية المحددة، استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات، تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمات للإدارة، التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات، إجراء مكالمات المتابعة لضمان رضا العملاء، تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في القسم، تطوير استراتيجيات لحل المشكلات التقنية بكفاءة، التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل احترافي، تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة