وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل ضابط علاقات عملاء بمنطقة القاهرة لالريادة التقنية
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها

المهام:

- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة