وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الإنجاز المتجدد عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مسؤول خدمات عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الشارقة , اذا كنت من سكان مدينة الشارقة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مسؤول خدمات عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الشارقة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

فرص عمل في خدمات العملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة