وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا وكيل خدمات عملاء للعمل بمدينة الدوحة.
اعلنت النمو عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة وكيل خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأداء وجودة الخدمة
- تسجيل الملاحظات والتحديثات في نظام إدارة العملاء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان رضاهم
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب وكيل خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة