وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة Unity Corp فيما يخص عرض فرصة شغل مميزة للإنضمام في فريقنا عندما أنت تبحث في سبيل فرص حديثة وتفضل الوظيفة داخل أجواء ديناميكية لذا نسعى عن وظيفة موظف خدمة العملاء للاشتغال داخل الكويت.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتميز داخل المهنة نسعى لجلب الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والقدرات اللازمة للنجاح في هذا الدور في حال إذا لديك الخبرة والقدرة على الشغل الجماعي ولديك اهتمام ملحة في التطور والنمو المهني لذا نرغب أن نسمع منك

تحتوي المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المقررة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- مؤهل أكاديمية في المجال المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تواصل قوية ومقدرة في العمل تحت الضغط.
- خبرة ماضية في مجال التوظيف.

في حال إذا مهتمًا بالالتحاق في طاقمنا نأمل تقديم سيرتك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الكويت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وولائهم
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتحقيق نتائج إيجابية للعملاء
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتكنولوجيا الحديثة لتعزيز الخدمة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- متابعة الشكاوى والطلبات لضمان حلها بشكل سريع وفعال
- الحفاظ على تواصل إيجابي مع جميع الفرق المعنية لتحسين التنسيق والتعاون
- إجراء تقييم دوري لمدى جودة الخدمة المقدمة والتوصية بالتعديلات اللازمة
- تنظيم ورش عمل للموظفين الجدد لتعريفهم بسياسات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

القدرات المطلوبة

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

موظف خدمة العملاء بشركة زين بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة