وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة المستقبل عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة الشويخ - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال والتواصل مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة
- جمع معلومات التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية للمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة

وظائف موظف خدمة عملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة