وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن Trailblazer Inc. إنها تبحث عن موظفين بقطاع الادارة تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء بموقع العاصمة.

نحن نبغى نعين شخصيات مميزة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الشغل.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تشمل تأمين صحي.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

القدرات المطلوبة

- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

وظائف خدمة عملاء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة