وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الدروب عن حاجتها إلى Employees في تخصصات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في مدير نظام إدارة علاقات العملاء بموقع العدلية.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ متطلبات العمل.
كما نبحث عن روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

القدرة على إدارة نظام إدارة علاقات العملاء بفعالية، مهارات تحليل البيانات لتحسين الأداء، القدرة على تدريب وتوجيه الفريق لاستخدام النظام، مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزملاء، مهارات حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام، الالتزام بتقديم تقارير دورية عن أداء النظام، مهارات استخدام أدوات التحليل والتقارير، مهارات تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على التكيف مع التحديثات التكنولوجية، المرونة في إدارة التغييرات في بيئة العمل

المهام:

إدارة وتطوير نظام إدارة علاقات العملاء، تدريب الفريق على استخدام النظام بفعالية، تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمة، تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء، التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم، تحسين العمليات الداخلية لتحقيق رضا العملاء، حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام، متابعة تحديثات النظام وتنفيذها، تطوير استراتيجيات لتحسين أداء النظام، دعم الفريق في التعامل مع التحديات اليومية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

وظائف مدير نظام إدارة علاقات العملاء بالعدلية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة