وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Crown Systems مطلوب والتعيين فوري موظف مراكز الاتصال بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف مراكز الاتصال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال الحديثة بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

وظائف موظف مراكز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة