وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعى الإبداع المتواصل للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء بمدينة الغشية.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- تطوير مهارات التواصل والتفاعل بشكل مستمر لضمان التحسين المستمر
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التفاوض لإدارة المواقف المختلفة وتحقيق النتائج المرجوة
- فهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم بشكل محترف

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء وتوجيههم
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة وسريعة
- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالغشية - وظائف قطر

وظائف مشابهة