وظائف الامارات

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الأهداف النبيلة عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف استقبال يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة الفجيرة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء

المهام:

- استقبال الضيوف والترحيب بهم
- التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري
- معالجة عمليات الدفع والفوترة
- إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف
- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية

الانشطة الوظيفية

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة