وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة الأثر بخصوص عرض فرصة وظيفة فريدة للإنضمام إلى فريق العمل إذا إذا كنت تبحث حول فرص جديدة وترغب الوظيفة في أجواء نشطة لذلك نبحث في وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في الفرافرة.

نحن نرى بضرورة الإبداع والجد داخل الوظيفة ونعمل لجذب المتقدمين الذين يمتلكون المهارات والقدرات الملائمة للتميز في هذا الوظيفة إذا كنت لديك الخبرة والقدرة في في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة ملحة في النمو والتطور المهني لذلك نرغب أن نتلقى منك

تشمل المهام المحددة:
- أداء الوظائف الروتينية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لإنجاز المهام المقررة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة تعليمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة في في تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في مجال الشغل.

في حال إذا كنت راغبًا بالإلتحاق في فريقنا يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للمعالجة.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في الفرافرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة