وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسر الريادة الرقمية عن توفر وظائف شاغرة في مجال إدارة المشاريع لتعزيز فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء بمحافظة الفروانية.

نسعى لجذب محترفين يتمتعون بخبرات في العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة