وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Epic Ventures , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف موظف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة