وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات العملاء بالقاهرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Blaze Solutions بالقاهرة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة القاهرة

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- التعاطف
- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الالتزام بالجودة

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تحليل الملاحظات
- الرد على استفسارات العملاء
- تطوير العلاقات
- تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

وظائف موظف خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة