وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة - المستقبل الرقمي .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء
- العمل الجماعي
- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- مهارات الاستماع

المهام:

- متابعة الطلبات
- توجيه العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة