وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الحلول الذكية مطلوب والتعيين فوري موظف مراكز الاتصال بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف مراكز الاتصال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل

وظائف موظف مراكز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة