وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد البريق عن فرصة فريدة بخصوص التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في بلد القاهرة.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة قادرين على حل المشكلات لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم حوافز مغرية تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بفعالية وكفاءة
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة لتلبية احتياجات العمل
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة