مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المتواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الإبداع المتواصلتطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة القاهرة
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
المهام:
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
القدرات المطلوبة
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف موظف خدمة عملاء لشركة استيراد وتصدير (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء لشركه استيراد وتصدير
- وظائف موظفي مبيعات لدى شركة عقارية (موظف مبيعات) - وظائف موظفي مبيعات لشركة عقارية المدي
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات