وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - الإبداع الذهبي .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- المرونة
- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- خدمة العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الحلول السريعة
- تسجيل الشكاوى
- إجراء المكالمات التسويقية
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة