مطلوب موظفين كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف كول سنتر |
اسم المعلن | شركة الابتكار التقني |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11660 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتكار التقني , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة الكومبيوتر والبرامج الخاصة بالكول سنتر- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات كتابة الملاحظات بدقة
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
المهام:
- تسجيل المعلومات والبيانات بدقة في النظام- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للعملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- تقديم تقارير دورية حول الأداء والإنتاجية
الانشطة الوظيفية
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
القدرات المطلوبة
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
مطلوب موظفين كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف معارض السيارات للنساء (موظف مبيعات) - وظائف معارض السيارات للنساء
- وظائف استقبال في معامل تحاليل (موظف استقبال) - وظائف وظائف استقبال معامل تحاليل
- وظائف موظفين المعهد العالي للتقنيات (موظف) - وظائف موظفين المعهد العالي للتقنيات ا
- وظائف شغل اون لاين للطلاب (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل اون لاين للطلاب
- وظائف موظفين الشؤون الصحية (موظف الشؤون الصحية) - وظائف موظفين الشؤون الصحية بالحرس ال
- وظائف موظف استقبال في جامعة (موظف استقبال) - وظائف جامعة رياض العلم