وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة المبدعين عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية
- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت بكفاءة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة

المهام:

- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم
- توثيق تفاعلات العملاء في الأنظمة المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة وتنظيم مواعيد العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

القدرات المطلوبة

- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة