Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التفوق الذهبي عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في عائلتنا في مجال التسويق.

مطلوب من المتقدمين مهارات في حل المشكلات, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نرغب في القدرة على التعلم لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نوفر إمكانيات للنمو مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى مشاركة بياناتك إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت والقدرة على إدارة جداول العمل بشكل فعال
- مهارات التفاوض مع العملاء لتحقيق أفضل الحلول الممكنة
- إلمام بالبرامج والأنظمة المستخدمة في إدارة خدمة العملاء
- القدرة على التدريب والإشراف على الموظفين الجدد وتوجيههم
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم

المهام:

- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل كامل
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وجذب عملاء جدد للشركة
- ضمان الالتزام بسياسات الخدمة ومعايير الجودة المحددة من قبل الشركة

الانشطة الوظيفية

- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

مطلوب مدراء خدمة للعمل في شركة الفروان بالقاهرة - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر