وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأفق العالي عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في القاهرة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على التعامل مع العملاء المختلفين
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- تحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات

القدرات المطلوبة

- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.

وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة