وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات الخطوط الحديدية في مدينة القاهرة لالنخبة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- تنظيم الجدول الزمني لرحلات القطارات بشكل دقيق
- تحديث المعلومات المتعلقة بالرحلات بشكل دوري
- معرفة الأنظمة الأمنية المتعلقة بالخطوط الحديدية
- القدرة على التعامل مع شكاوى الركاب بشكل احترافي
- تقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا المسافرين

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول مواعيد الرحلات
- جمع التعليقات من الركاب لتحسين الخدمات المقدمة
- التعامل مع حالات الطوارئ بسرعة وفعالية
- تنظيم عمليات الصعود والنزول للركاب بشكل فعال
- مراقبة سلوك الركاب لضمان الالتزام بالقوانين

الانشطة الوظيفية

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.

القدرات المطلوبة

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.

وظائف موظف خدمات الخطوط الحديدية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة