وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال للعمل عند شركة الإلهام المتقدم بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة
- الالتزام بمعايير الفندق وسياساته
- الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية
- التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء
- تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق
- التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري
- إعداد التقارير اليومية عن النزلاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة