وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالابتكار الرائد للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالكردي
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع المستخدمين لتوضيح الحلول التقنية بوضوح
- مهارات تقديم الدعم الفني عن بعد وحل المشكلات عبر أنظمة الاتصال الحديثة
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية الجديدة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق لضمان تحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة المستخدم وزيادة مستوى الرضا
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني والتحديات التي تواجه الفريق
- متابعة المشكلات المتكررة وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة وتطوير الاستراتيجيات اللازمة
- المساعدة في تطوير وثائق الدعم الفني وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم بالكردي - وظائف مصر

وظائف مشابهة