وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان القوة لإيجاد أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف دعم فني بموقع الكوم الأخضر.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وحلها
- مهارات التدريب والإرشاد للمستخدمين
- القدرة على تقديم نصائح فنية للمستخدمين
- معرفة شاملة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات
- القدرة على التعامل مع الضغط وحل المشكلات بشكل سريع

المهام:

- توجيه العملاء خلال عمليات الاستخدام للبرمجيات
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء
- تحليل المشكلات التقنية والتوصل إلى الحلول
- تحسين العمليات التقنية وفقًا لاحتياجات العمل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

مطلوب موظفين دعم فني بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة