وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاح الذهبي .
المقر : الكويت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- معالجة الطلبات وتأكيدها
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات
- تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم
- توفير تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل

القدرات المطلوبة

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة